DB3714∕T 0009-2021 党政机关司勤人员管理规范(德州市)

DB3714∕T 0009-2021 党政机关司勤人员管理规范(德州市)

ICS03.080A16083714EdH||市ET山巳/亩‘‘-‘‘...--,,圃，11已，、万标准DB3714/T0009-2021党政机关司勤人员管理规范ManagementspecificationfordivisionalpersonnelofPartyandgovernmentorganizations2021-11-10发布2021-12-10实施德州市市场监督管理局发布 083714/T0009--2021目次.~~;-==--U日......•.......•..•..............•.......•....•.•••..•...•............•..........111l范围...............................................................................12规范性引用文件.....................................................................13术语和定义.........................................................................14管理机构...........................................................................15基本要求...........................................................................25.1一般要求.......................................................................25.2安全要求.......................................................................25.3保密要求.......................................................................25.4行驶要求.......................................................................25.5车辆维修保养要求...............................................................35.6车辆加油要求...................................................................36出车管理...........................................................................36.1用车流程图.....................................................................36.2申请派车.......................................................................36.3明确信息.......................................................................36.4出车登记.......................................................................36.5出车前检查.....................................................................36.6执行任务.......................................................................46.7归队管理.......................................................................46.8服务评价.......................................................................47去全应急管理.......................................................................47.1安全检查.......................................................................47.2应急处置.......................................................................58考核评价与持续改进.................................................................68.1考核机构及对象.................................................................68.2考核内容 DB3714/T0009--2021刚吕本文件按照GB/T1.1-2020<<标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由德州市机关事务保障中心提出、归口并组织实施。本文件起草单位:德州市机关事务保障中心。本文件主要起草人:吴跃廷、丁言梅。11 083714/T0009--2021党政机关司勤人员管理规范1范围本文件规定了党政机关司勤人员的管理机构、基本要求、出车管理、安全应急管理及考核评价与持续改进。本文件适用于党政机关司勤人员管理工作。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件:不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB7258机动车运行安全技术条件GB24545车辆车速限制系统技术要求及试验方法3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1党政机关党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，党政机关派出机构、直属事业单位，以及工会、共青团、妇联等人民团体。3.2党政机关司勤人员在党政机关公务用车驾驶、维修岗位工作，并与用人单位建立人事关系或劳动关系的司机、维修等人员。3.3管理机构指机关事务管理部门和司勤人员所隶属的党政机关。4管理机构4.1应制定司勤人员管理制度，定期组织技能和安全教育培训，重点加强保密教育。4.2应每月查询单位公务用车的道路交通违法情况，及时处理。 DB3714/T0009--20215基本要求5.1一般要求5.1.1着装清洁整齐、不着奇装异服，仪容大h热情礼貌，注意个人卫生，保持良好的精神状态。5.1.2遵守作息时间制度，不迟到、不早退。执行请销假制度，不应无故旷工。5.1.3服从工作去排，不应借故拖延或拒不出车。5.1.4保证驾驶车辆各类证件齐全，并按规定及时审核、更新，避免因个人原因造成证件未及时审核或者过期等情况。5.1.5提高驾驶技术和车辆检修维护水平。5.1.6定期参加本单位集体组织的技能和去全教育培训急学习活动。5.2安全要求5.2.1遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关交通去全管理规定。5.2.2严禁酒后驾驶、疲劳驾驶，遵守相关操作规程，安全文明驾车。5.2.3熟知驾驶车辆性能，保证车辆处于最佳技术状态，杜绝带故障出车。5.2.4应及时查看天气预报，掌握出行气象变化。5.2.5执行任务期间，保持通讯畅通，不应无故关机，应及时回复管理人员的电话。5.2.6收昕路况信息和注意高速上的LED信息屏，了解路段信息变化。5.2.7驾驶时不应吸烟、吃零食、接打电话，如遇紧急情况应停车。5.2.8途中停车应选择合适的地点和位置，不应违规停放。5.2.9不应擅自更改行车路线，若因工作确需更改，应征得管理人员同意。5.2.10严禁将车辆转借他人驾驶。5.2.11值班的司勤人员严禁饮酒，不应串岗、脱岗，做好应急响应准备。5.2.12实行回单位停放或指定地点停放制度。5.2.13节假日期间，除执法执勤等特殊车辆和值班车辆外，其古公务车辆应封存停放。5.3保密要求5.3.1坚持原则，忠于职守，遵守相关纪律和保密规定，严守本单位及用车人秘密。5.3.2不应在私人交往中泄露单位及用车人秘密，不应在公共场所谈论秘密，不应通过手机或网络等方式传递秘密。5.3.3对用车人不慎遗失在公务用车内的文件和资料，不应翻阅或扔弃，不应将文件和资料带回家或带入公共场所，应及时交给用车人或上交组织。5.3.4在提供车辆保障服务时，不应传播用车人在时论工作过程中的各种意见。5.3.5司勤人员地露国家秘密或工作秘密的，由相关部门依法依规处理。5.4行驶要求5.4.1车内物品应有序摆放，挡风玻璃及引擎上不应乱放杂物。5.4.2保持车厢清沽，空气清新，根据气温和用车人要求控制车内温度，确保温度舒适，音响启闭取决于用车人的需要，音量应适中。5.4.3保持平稳驾驶，避免急加速、急刹车，严禁超速行驶。5.4.4行驶时注意保持车距，在市内保持25m车距，高速公路上至少保持100m车距，不应错位行驶。2 DB3714/T0009--20215.4.5中途休息或任务完成后，应认真检查车辆门窗是否关闭，提醒用车人带好随身物品，主动帮助用车人搬放行李。5.4.6车辆不应乱停乱放，应摆正到位，车队应停放整齐，执行任务时应在指定停车位停放。5.5车辆维修保养要求5.5.1应遵守车辆定点维修规定。车辆维修、保养应按程序报批，不应私自维修保养。5.5.2实行定车定人制度，应爱护车辆，定期保养，及时维修，保证车辆清洁卫生、性能良好。5.5.3如需维修保养车辆，应先向单位车辆管理负责人提出申请，由管理负责人对车辆故障进行初步诊断、审核井拟定故障说明，编制预算，填写《车辆维修申请表))(附录A车辆维修申请表)，经单位负责人审批并加盖单位公章，凭《车辆维修申请表))(附录A车辆维修申请表)到定点企业维修。5.5.4如因故需要紧急维修，可由管理人员联系维修单位先进行维修，维修完成后补填于续。5.6车辆加油要求5.6.1车辆加油严格按照"一车一卡"原则实行定点加油，实行"双密码"管理制度。5.6.2在异地发生的加油应征得本单位车辆管理负责人同意，同时留存事由、地点、发票、负责人审核签字等证明材料。6出车管理6.1用车流程图用车流程图(附录C用车流程图)。6.2申请派车6.2.1用车人员应通过山东省公务用车管理平台申请用车，经车辆管理人员审批同意后使用车辆。6.2.2未持有公务用车管理平台通知信息或打印的《车辆派车单))(附录B车辆派车单〉用车行为，均认定为公车私用。6.2.3紧急情况用车，应第一时间告知车辆管理人员，经同意后方可使用，用后补填平台申请和《车辆派车单))(附录B车辆派车单)。6.3明确信息6.3.1明确任务内容、时间、地点、行车路线及用车人联系电话。驾驶员凭平台发出的手机APP信息通知，领取驾驶任务、出车。6.3.2驾驶员和乘车人员，应严格按照《车辆派车单))(附录B车辆派车单)填写的地点、路线行驶，不应无故变更行驶线路、增加办理公务地点。6.3.3如遇特殊紧急情况，应经单位负责人同意后，方可改变线路、增加办理公务地点。6.4出车登记驾驶员领取派车单，进行出车登记，((车辆派车单))(附录B车辆派车单〉作为车辆管理人员、驾驶员和乘车人员处理公务、管理使用公车的凭证，应妥善保存。6.5出车前检查6.5.1出车前的检查工作包括如下:3 083714/T0009--2021a)检查车容、车貌、外观，检查车辆周围环境，查看是否有障碍物或危险因素;b)轮胎气压是否正常，外部是否有损伤，轮胎固定是否可靠，备胎是否完好:c)进入驾驶室打火后，观察仪表盘上指示灯的工作情况，有无警示灯闪烁或常亮;d)随车证件是否齐全，随车工具是否齐全并摆放规范:e)雨刷片、I喇叭、后视镜、车门锁、去全带是否正常;f)方向盘、制动系统、传动系统、发动机、线路、油路是否正常;g)北斗车载定位终端装置是否正常。6.5.2日常检修车辆时，有去全隐患或机械故障的，应及时排除:本人不能修复的，应及时把信息反馈给车辆管理人员，并按车辆的检修保养规定及时修复，保证车辆去全运行。6.6执行任务6.6.1行车中去全技术应符合Gß7258的要求。6.6.2应在规定出发时间前10min到达指定地点。6.6.3开始行驶时，应试验制动系统的1生能是否良好。6.6.4行车中应随时检查各仪表的工作情况，有无故障报警。6.6.5到达指定地点后，应主动与用车人联系，服从安排，完成行驶任务。6.6.6如到高铁站、飞机场等大中型站点接站，应确认出站口位置，并及时联系用车人。6.6.7如长途行驶，在高速公路上行驶2h后，应进入服务区休息并检查油箱、水箱、轮胎等各部位有无漏油、漏水、漏气等情况。行驶4h应进入服务区休息至少20min，检查车辆是否存在隐患或异常。6.6.8行驶过程中车速应符合Gß24545的要求。6.6.9在执行任务的途中检查发现车辆故障，如自己无法排除，应将信息反馈给车辆管理人员，并按车辆检修保养制度及时送修。6.7归队管理6.7.1车辆使用完毕后，驾驶员应将行使里程、返回时间、停放地点、车辆运行中存在的问题和故障、剩余油量等情况，及时与车辆管理人员交接验收。6.7.2驾驶员和乘车人应在《车辆派车单>>(附录B车辆派车单)上共同签字确认。6.7.3主动征求乘车人反馈意见，收集相关领导及部门的意见建议，提升服务质量。6.7.4车辆应停放在指定地点。6.7.5全面清洁车辆卫生，确保车身无灰尘，车内下净无杂物，物品摆放有序，整洁。6.7.6归队后应检查车辆以下情况，并做好记录:a)内外装备是否完整，随车证件、工具是否齐全:b)燃油消耗情况;c)转向、制动操纵机构是否灵活;d)轮胎外表和气压，除去胎面嵌石、铁钉等异物，检查轮胎螺栓有无松动:e)喇叭、灯光、雨刮器工作是否正常:f)有无漏油、漏气、漏水、漏电现象。6.8服务评价用车结束后，乘车人在平台系统上或《车辆派车单>)(附录B车辆派车单)填写的本次用车评价，作为评先树优的依据。7安全应急管理4 OB3714/T0009一20217.1安全检查7.1.1做好日常检查工作，不定期组织去全大检查，并且经常性开展抽查，及时发现隐患井整改。7.1.2安全检查包括消防去全、用电安全、车辆去全、其他危及人身财产的去全问题。7.2应急处置7.2.1特殊路段车辆通过人行横道、交叉路口等特殊路段应按以下要求行驶:a)进入特殊路段应提削减速，按照限速标识行驶:b)遇行人、非机动车通过时，应停车让行;c)依次排队通过，不应无故超车、抢行;d)通过交叉路口时，应注意左右来往车辆，转弯车应礼让直行车辆。7.2.2特殊天气7.2.2.1遇大雾、暴雨等恶劣天气，应按以下操作行驶:a)打开前后雾灯，减速行驶:b)及时清除前挡风玻璃和后视镜水雾气;c)保持与前车的去全距离:d)控制车速，避免紧急刹车:e)如遇特大暴雨，在确保安全的情况下，应边择开到地势较高的路面。7.2.2.2遇冰雪路面应按以下操作行驶:a)不空挡滑行，保持安全车距，挂低速档控制车速，平稳行驶，车速控制在20km/h内:b)温滑路面避免急刹车:c)遇行人、非机动车通过时，不鸣笛催促，停车让行，保持足够的横向去全距离:d)车辆发生侧滑，轻踩刹车，向侧滑方向缓打方向盘。7.2.2.3遇涉水路段应注意:a)掌握所驾车型的最高涉水警戒线，主要以车辆下边梁高度为基准;b)选择低水位路面，缓慢匀速通过，保持去全车距，避免换挡，低速行驶:c)车辆涉水时若突然熄火，避免再次启动车辆，及时报修。7.2.3交通事故车辆发生交通事故时，应按以下要求处理:a)开启应急灯，设置警示标志，将乘车人引领至去全地带或转乘至其他车辆;b)如有伤者应优先救助伤者井拨打120急救电话与122报警电话，保护现场井及时向保险公司报案:c)主动配合公安交通管理部门做好事故调查，按照公去交通管理部门的责任认定结果承担相应贡任，严禁肇事逃逸;d)违反道路去全法律法规等受到处罚的，或未经公务用车管理人员安排，私自出车发生交通事故的，一切后果由司勤人员个人承担。7.2.4行驶中突发情况7.2.4.1突发情况包括如下:a)车辆制动出现故障;5 DB3714/T0009--2021b)遇障碍物无法通行;c)发动机温度过高;d)仪表盘报警灯闪烁:e)方向盘转向系统出现故障;f)车辆其它突发情况。7.2.4.2车辆在行驶途中发生故障时，应按如下要求处理:a)确保安全后，靠边停车;开启应急灯，设置警示标志;b)报告车辆管理人员，联系换乘车辆，去排乘车人转乘;c)可继续行驶时，及时到修理厂修车，无法行驶时，联系车辆管理人员拖车;d)如遇其官特殊故障，可以咨询定点修理厂或4s店。8考核评价与持续改进8.1考核机构及对象8.1.1考核由司勤人员所在单位组织实施。8.1.2考核对象为司勤人员。8.2考核内容实行绩效考核制，考核内容包括:a)纪律考核;b)服务考核;技能考核;安全考核:制度考核;f)节能考核:g)违章考核:h)车辆维护考核:卫生考核。8.3考核奖惩考核结果应作为评比、奖金分配的重要依据。优秀人员应进行相应的奖励。如评为星级驾驶员、工作先进个人，井适当的给予物质奖励;不合格人员根据考核结果直采取以下措施:a)批评教育;b)经济处罚;c)教育培训;d)解除劳动合同。8.4持续改进8.4.1定期修订司勤人员管理制度，确保符合单位工作需求。8.4.2通过自我评估和第三)i评估相结合的方式，定期对司勤人员进行全方面评估，并制定相应的改进措施。6 D83714/T0009--2021附录A(规范性〉车辆维修申请表车辆维修申请表见表A.1。表A.1车辆维修申请表车号牌品牌烈号报11多人.联系电话维修时间维修地点报修内容年管负黄人审核意见年月日单位分管负责人意见年月盯f是年验收确认货用结n备注洼:此表一式二份，修车单位和维修)-家各留存一份。7 DB3714/T0009--2021附录B(规范性)车辆派车单车辆派车单见表B.1。表B.1车辆派车单车辆号牌使用科?在申请人随行人驾驶入起止地点、及时限用车事由使用时间年月门时分j星回时间:作月门时本次行使里*hl起始里*hl数返回里程数车辆运行中存在的问题和故障停放地点批准人j主1:车辆使用过程中的违章、事故、11.生等由驾驶员负责。注2:使用完毕后，要与车管人员做好交接验收工作。注3:车俐在下班前停放在机关办公场所指足地点。j主4:((车辆派年正在》一式附联，车辆管I旦人员和驾驶员各执一份。8 DB3714/T0009--2021附录C(规范性)用车流程图用车流程图见图C.l。,f开始飞J…工用车人向单位(平台〉提交申请并填写车辆派车单确认行程信息，打印派车单单位(平台)调度派车审核不i+Tf前检查油量、冷却液、制动液、防冻液、通过轮胎胎压…一-r一一…出车主动与用车人沟通生回车按规定停放于指定地点「一司丽与民乘车id车函字一•;完善派车信息，妥善存储派车单生结束图c.1用车流程图9