压力管理与心理调适ppt课件.ppt

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税务干部的压力管理、心理健康与心理调适 世界卫生组织称工作、生活中的压力是“世界范围的流行病”我们怎么处理、安排和缓解这些压力从而不至于因为压力过度而垮掉，成为公务员尤其是管理者一个至关重要的话题。【专题意义】《压力管理》将帮助你重新认识自己学会分析并正确理解自己在工作和生活中的压力，缓解压力，用健康愉悦的情绪感染他人，从而实现心灵成长，预防压力对公务员造成的身心伤害。 【专题目的】减轻压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法快乐生活开心工作 【专题框架】认识压力压力的应对措施心理调适生理减压方法 有关资料表明对美国研究发现：90%接受初级心理治疗的人源于与压力有关的问题,每年约75万名美国人尝试自杀源于无法排解工作压力,约100万名员工因为压力大而缺勤,40%的员工工作调动与压力有关。因工作压力引发的经济索赔,保险费用及医疗费用每年高达2000亿美元.临床心理学家发现：溃疡病的主要起因就是心理压力.溃疡病患者往往具有努力拼命工作,总是担心工作不完美,担心自己能力不够,经常感到无助等特点.癌症和心脏病的发作也与心理压力有着密切关系.中科院研究调查显示：转型期压力均值20-30岁71分31-40岁67分41-50岁66分51-60岁68分社会环境，个人成就，工作压力是转型期特色压力。财富中文版对1576高级经理人调查：58％处于较好的心理健康状态42％处于较低的心理健康状态27％处于较高的心力衰竭水平已婚的明显好于单身的经理人 压力的生理反应压力的心理反应压力的行为反应一、认识压力什么是压力压力的来源影响压力要素生活压力源工作压力源环境压力源文化压力源认知因素性格因素社会支持竞争因素性别因素 薛利对压力反应的ＧＡＳ理论抗拒期正常适应层次高低警觉反应期衰竭期 根据世界卫生组织统计，全球抑郁症的发病为11%。抑郁症目前已经成为世界第四大疾病，预计到2020年它可能成为仅次于心脏病的人类第二大疾患。在我国，抑郁症的发病率约为3%～5%，这些抑郁症患者中10%～15%的人最终可能死于自杀，目前，中国有超过2600万人患有抑郁症。专栏：抑郁症的知识很多人以为抑郁症是心理疾病，不能用药物解决。事实上，抑郁症和胃疼，心脏病一样，都是疾病的一种，是由于大脑的内分泌出现问题造成的，因此需要治疗。生物学因素占发病原因的50%以上,抑郁症的产生也有心理因素的原因.当一个人遭遇压力大时，就可能患有抑郁症。越是优秀的人，感受到的压力越大，因此有人把抑郁症称为天才得的病。 工作压力导致的消极后果心理症状生理症状行为症状焦虑紧张迷惑急躁感情压抑退缩忧郁孤独感疏远感精神疲劳低效能工作注意力分散自信心不足心率加快血压增高肠胃失调心脏疾病汗流量增加头痛癌症睡眠不好拖延逃避工作酗酒吸毒去医院次数增加胆怯减少饮食冒险行为增加侵犯别人自杀或试图自杀美国约翰.牛芒 过去三个月的经历：0=从来没有　1=偶尔　　2=有时3=经常　　4=几乎总是1、对学习或工作没有热情2、即使睡眠充足，也感到劳累3、学习或工作中履行职责时感到沮丧4、遇到小困难时，情绪低落，不理智或没耐心5、我不需要更多的时间和精力6、学习或工作感到悲观、无助或沮丧7、做决定的能力比以前低8、我认为我的学习或工作效率不应该这么低9、学习或工作质量达不到期望值10、我感到身体、情感和精神上都很虚弱11、抵抗疾病的能力下降了12、性爱的兴趣减低了13、饮食改变14、感觉对别人问题和需要很无情15、和领导、同事、朋友及家人的关系似乎更紧张了16、健忘17、很难集中注意力18、容易心烦19、有不满意、做错事或丢了什么的感觉20、缺乏长远目标小测试:判断你的压力状况 小测试:判断你的压力状况得分为0～25分：处理学习或工作压力的能力很强；得分为26～40分：正在承受学习或工作压力，适当的预防是较为明智的；得分为41～55分：学习或工作压力很大，需要采取措施；得分为56～80分：正在走向崩溃，必须马上采取措施。 专栏——九型人格理论１.规则型２.助人型３.成功型４.独特型５.知识型６.忠诚型７.欢乐型８.领袖型９.平和型南美智利心理学家奥斯卡.依察诺 工作压力源不易察觉任务过重指令不清人际关系角色冲突 要认清楚,没有人能够做永远的第一消除敌意与侵略性,尝试和别人合作不论输赢,重要的是从成功和失败中获得经验和卓越竞争,而不是和人竞争接受自己能力有限的事实竞争守则 压力管理的概念压力处理的阶段二、压力应对措施压力管理的原则压力的应对措施什么是压力管理察觉原则平衡原则方法原则积极心态情绪应对认知应对行为应对 宣泄转移积极认知愉快回忆幽默及时求助接纳自己拿得起放得下情绪与健康驾驭情绪情绪应对什么是情绪 认知应对不合理信念的特点:绝对化要求过度概括化灾难性想象美国心理学家艾利斯“人生是我们的思想所造成的”戴尔.卡耐基 错误观念：正确观念：把你的需要放在别人之前是自私行为你有时有权把自己放在第一位犯错误是可耻的你有权犯错误少发表意见，多听多说你应该发表自己的看法你应永远保持前后一致你有权改变想法和行为你不应占用他人时间你有权寻求帮助或支持别人不喜欢听你诉说痛苦你有权表达痛苦任何人的建议你都应认真对待你有权不理睬别人的意见你要尽量容忍别人你有权说：不你所做的应该有合理原因你不必证明给别人看你应该对别人的需要和愿望敏感你有权不理睬别人的需要推脱别人是不礼貌的你有权选择推脱瞬间自信起来 行为应对询问你自己可能发生的最坏状况是什么准备接受最坏的状况设法改善最坏的状况直面压力：凯利魔术方程式 冲击阶段安定阶段解决阶段压力处理阶段 三、心理调适学会说话给自己的美好找个理由学会感恩适当妥协以人所欲施与人与领导相处的艺术不要太在乎别人的议论学会欣赏经常给自己的心灵放一个假换个积极的角度看世界 说话要有所准备说话要考虑时机说话要考虑自己身份说话要讲究场合说话要区别对象说话要注意 与领导相处的艺术恰当的期待a不把领导理想化b真诚服从领导c不可期待平等建立良好关系策略a仔细倾听b说话简明c圆通委婉d不要伤领导自尊心e信守诺言f功劳让给领导g保持距离面对领导的误解a认真恭敬地倾听b向领导提供真相c不可强求认错领导喜欢的员工a自己解决困难b工作态度积极c使领导了解情况d经常看到同事优点e善于领会领导意图 自我实现的需要尊重需要归属与爱的需要安全需要生理需要马斯洛需求层次模式 皮格马利翁效应欣赏孩子自信心自尊心责任心主动进取学习兴趣培养孩子 专栏：人际沟通中的三种意识形态P.父母心态：关心保护控制溺爱批评A.成人心态：民主平等C.儿童心态：撒娇不负责任过分要求别人 专栏：简单生活的规则对频繁交际说不下班生活不插电抛弃繁琐的讲究珍妮特吕尔斯 要正视自我要大度要用事实说话要交流感情保持平常心 决定生活幸福决定工作能力决定人的健康良好心态的作用 1、生理放松想象放松渐进放松呼吸放松气功放松按摩放松瑜珈放松2、营养和锻炼3、音乐放松四、生理减压方法 生活中，每个人都会或多或少地感觉到压力。正确地判断你的压力类型及压力水平，对于调节你的生活和工作非常重要。把你的压力控制在积极的范围之内，你会感觉到生活如意，工作顺心。如果你所承受的压力已经变成了负性压力，那么你应该积极调整你的状态，尽早摆脱负性压力的阴影。否则会对你的生理、心理、思维及情绪造成极为不利的影响，使你的生活脱离正常的轨道。希望你能正确认识你的压力，积极调整，让你的生活充满阳光，让你的工作充满乐趣结束语 祝培训生活愉快！谢谢大家 饮食的总体原则:清淡多元多吃富含纤维素的食物：燕麦片，荞麦，玉米，脱脂大豆，南瓜，笋，胡萝卜，菠菜，芝麻，花生，杏，苹果，甘薯，猕猴桃，黑木耳，海带，紫菜等减少脂肪的摄入量减少钠的摄入量少吃糖饮食与营养 有一个天生失语的小女孩，爸爸在她很小的时候就去世了。她和妈妈相依为命。妈妈每天很早出去工作，很晚才回来。每到日落时分，小女孩就开始站在家门口，充满期待地望着门前的那条路，等妈妈回家。妈妈回来的时候是她一天中最快乐的时刻，因为妈妈每天都要给她带一块年糕回家。在她们贫穷的家里，一块小小的年糕都是无上的美味了啊！有一天，下着很大的雨，已经过了晚饭时间了，妈妈却还没有回来。小女孩站在家门口望啊望啊，总也等不到那熟悉的身影。天，越来越黑，雨，越下越大，小女孩决定顺着妈妈每天回来的路自己去找妈妈。她走啊走啊，走了很远，终于在路边看见了倒在地上的妈妈。她使劲摇着她的身体，妈妈却没有回答她。她以为妈妈太累，睡着了。就把她的头枕在自己的腿上，想让妈妈睡得舒服一点。但是这时她发现，那双眼睛没有闭上！小女孩突然明白：妈妈可能已经死了！她感到恐惧，拉过她的手使劲摇晃，却发现手里还紧紧地拽着一块年糕……她拼命地哭着，却发不出一点声音……雨一直在下，小女孩也不知哭了多久。她知道妈妈再也不会醒来，现在就只剩下她自己。那眼睛为什么不闭上呢？是因为不放心她吗？她突然明白了自己该怎样做。于是擦干眼泪，决定用自己的语言来告诉妈妈她一定会好好地活着，让妈妈放心地走。小女孩就在雨中一遍一遍用手语做着这首《感恩的心》，泪水和雨水混在一起，从她小小的却写满坚强的脸上滑落。就这样，小女孩站在雨中，不停歇地做着，一直到那双眼睛终于闭上。感恩的心背后的故事 宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，任天外云卷云舒。