情绪调节与压力管理.ppt

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情绪调节与压力管理尹文刚教授中国科学院心理所研究员英国伦敦大学心理学博士 个人篇 检查一下工作比平常晚得多了做事犹豫不决了突然增加烟酒的数量言谈时条理性差了无故发脾气毫无根据地怀疑他人常出错常发呆 这些你常有吗？头痛失眠疲倦饮食过多食欲不佳便秘腰酸背痛早醒手脚冰冷性冷淡恶心干一点活就气喘颈、肩部疼痛常口腔溃疡腹泻做恶梦 应激不良！ 健康的定义世界卫生组织（WHO）的宪章中提出：健康是指躯体，心理和社会功能的完好状态，而不仅仅是没有疾病或虚弱的状态。 长寿者的共性1200名百岁老人的调查结果心态好性情开朗知足长乐生活规律运动 人类疾病中的精神因素案例医源性疾病暗示的作用 长期的应激不良会造成灰色状态身心疾病心理障碍 灰色状态CFS—慢性疲劳综合症SBS—办公室综合症 身心疾病高血压冠心病消化道溃疡偏头痛哮喘秃顶。。。 心理障碍心理变态抑郁症强迫症焦虑症恐怖症。。。 更有甚者。。。。。。 祸源85%的意外事件都是应激造成的！ 怎么办？—减压！ 解离应激源你的应激源是什么？ 巨石应激的巨石学说不经常影响巨大 细砂应激的细砂学说经常的小烦恼累积作用 焦虑是自己造成的!应激的中心环节认知过程原始脑分不清真假 调整你的控制点!我可以决定我的前程！别人和环境决定我的命运！控制点 快乐从身边做起不容忽视的个体环境温馨的港湾 问题了解你的另一半吗? 男人需求什么？权力成就性 女人需求什么？稳定交际爱 提高人际技能-解除工作烦恼 认识人的差异你无法改变人的个性但你可以求同存异 提高人际关系的两个小法宝 桥梁式夸奖交往和走动增进感情 还有一点很重要： 学会管理上司管理是三维的!向下同行向上 压力自我缓解的科学人类的精神动力系统超我自我本我 减压术(A)自我心理防卫机制 压力自我心理防卫（1）寻找替代物宣泄减轻压力，释放能量缓解情绪，保护身体 宣泄的方式喊叫哭“替代物”其它选一种最适合你的方式 压力自我心理防卫（2）升华牛顿韩信。。。 压力自我心理防卫（3）补偿以其他方面的成功弥补某一方面的不足 压力自我心理防卫（4）脱离：通过改变环境，或是转向另一非现实的情景来缓解，网上的虚拟世界就是一种形式。 压力自我心理防卫（5）理化：找出理由为自己辩解 减压术(B)经典减压法 减压术(C)超静思维亚历山大法 组织篇 组织症状分析健康组织的概念和内容组织不健康的症状 员工行为改变外表改变习惯改变行为改变注意力不集中绩效变差病、休无创新 其它组织症状心理学家提醒领导者要特别警惕以下现象：自己周围的人和下级都唯唯喏喏过分强调忠诚合作，将意见分歧视为不忠诚一遇不同意见和分歧就坚决压制，平息下去粉饰严重的分歧以维护表面上的和谐与合作对分歧采取模棱两可的解决办法，听任双方对决定作不同的解释有意制造和扩大矛盾，以削弱别人抬高自己 组织症状的诱因组织外部因素：各种不确定性组织内部因素：管理不当 营造和谐健康的组织环境影响心理健康的环境因素控制权技术的使用权责任多样性透明度工资人际交往人身安全地位组织文化与员工心态 冲突应对策略 对抗固执退化妥协人类的挫折反应 武断不武断不合作合作强制解决问题回避克制妥协调解冲突的矩阵 哪些人容易‘出问题’？不能吃亏的人喜欢抱怨的人容易泛化的人怀疑型的人 处理冲突的基本操作原则规则、程序和范例确保交流能有效地缓解冲突分离造成冲突的根源善意的忽略把握角色必要时使用仲裁 实用组织压力缓解方法缓解过激行为T小组方案有效支持系统改善沟通 吃些什么？水果：香蕉素食B族维生素微量元素 愿我们人人心理健康！