浅析建筑施工企业员工压力管理与对策.doc

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浅析建筑施工企业员工压力管理与对策-人力资源浅析建筑施工企业员工压力管理与对策罗新中国水利水电第八工程局有限公司摘要:当今建筑行业存在很大的市场，随着市场的快速发展也给建筑施工企业员工带来了压力，各种压力带来的一些问题影响着建筑企业的绩效和市场的发展。文章阐述了建筑施工企业员工压力的含义、来源,分析了员工压力管理的重要性和意义，并提出了相关的管理对策。关键词:建筑施工企业员工压力压力管理对策—、员工压力L员工压力的含义员工压力是指由于内外部环境因素给员工带来的情绪刺激。造成员工压力的因素有很多，既有企业带来的种种外部原因，还有员工自身的内部原因等等。这种刺激分为积极和消极两种。2.建筑施工企业员工压力的来源(1)工作压力。员工工作方面的压力分为很多种，根据工作压力源的来源主要有工作特性、员工角色、人际关系、职业生涯发展、制度政策几个方面。从员工的分类来看,建筑施工企业员工包括生产一线和技术管理两种，两种不同职位的工作压力也是不一样的。首先,处于生产一线的员工,主要是由来自农村的劳动力组成。生产一线员工的工作主要是依赖于体力劳动，其工作内容枯燥琐碎、工作强度大、工作任务繁重，这些工作特性是造成生产一线员工压力的最主要的原因；其二员工角色,生产一线员工在建筑施工企业员工中处于被管理、被 领导的地位，相对来说是受到限制的；其三是职业生涯发展，一线员工流动率较大，没有稳定的工作，需要不时地调换工作，随时面临失业的威胁;其四制度政策，一线生产员工的工作辛苦，但是待遇不是很好,缺乏基本的保障，休假时间少经常需要被加班加点。其次，技术管理人员。工作特性是管理控制,处于领导地位，具有权力，其工作压力主要是来自协调其他主要一线生产员工之间的关系矛盾，以及对整个工程成本盈利控制的压力。(2)生活压力。建筑施工企业的员工大多背井离乡,远离自己的家乡和亲人，很少有闲暇时间回家，对家里的事情难以照顾。因而家里的一些突发情况和危急事件就是员工的主要生活压力来源,比如亲人生病、孩子的入学升学等等。二、压力管理1.压力管理的含义压力管理是指调整员工压力带来的刺激和影响，也就是减少员工压力和心理负担。2.压力管理的意义从员工压力的定义来看,员工的压力会造成员工的情绪刺激，带来心理上的变化。一个人的心理状态会影响生理活动，也就是说员工受到压力会给其工作带来刺激。而这种刺激分为积极和消极两种,积极的刺激反映的是适度的压力的效果，消极的刺激反映的是过度或过低的压力的结果。积极适度的压力会使人产生兴奋的大脑反应,从而提高机体活跃程度，提升员工的工作效率，进一步提高建筑企业的业绩；相反，消极过度或过低的压力则会使人的大脑处于低迷的状 态，从而降低机体活跃程度，降低工作效率，减少企业业绩。因此科学的压力管理方法能帮助员工形成健康的心理状态，提高员工工作的效率，提升企业的工作业绩，推动企业的发展。三、压力管理的对策L减少压力来源(1)企业加大对员工压力问题的重视。生活中因员工压力问题导致的事件事故层出不穷，说明员工压力问题已经成为企业在人力资源管理中必须重视起来的问题。建筑施工企业的人力资源管理者除了处理基本的人力资源工作之外,可以特别将员工压力管理划分出来，作为一个专项工作管理。针对可能出现的或者借鉴其他企业出现过的压力案例，关注员工压力的来源，策划出一些管理方案。也可以聘请职业的压力管理的专家帮助建筑施工企业员工进行压力管理。(2)提供良好的生活工作环境。对于建筑施工企业我们最常了解到的就是工地，通常员工的居住环境都很差，很多企业只提供移动式的集装箱或者临时搭建的简易棚屋供居住。员工缺乏干净安全的生活环境，更有些离居民区过远缺乏生活所必需物品的支持,员工的吃住用都存在很大的问题。因此,企业要为员工提供和谐安全的生活条件，配备良好的工作设施和条件，才能让员工更好地为企业创造效益。(3)做好人力资源工作。第一，合理分配岗位。企业的人力资源管理者需要考察员工，对不同特点不同技能的员工进行合理的岗位配置，以让不同员工可以适应不同压力程度的岗位,防止员工压力因不适应产生压力问题。第二,使员工工作内容丰富化。建筑施工企业有时存在延时加班的情况，此时就可以采用轮岗的方式调节员工，尽量维持平等的秩序,公平分配工作任务,保证员工间 的和谐关系；换岗也是丰富员工工作的一种方式,在员工熟悉了某一岗位以后,通过换岗让员工了解企业不同的岗位，提高岗位适应性。第三，合理授权。企业应给予优秀的员工适当的权力,让员工建立企业主人公的信念。第四，合理的薪酬制度，完善的保障体系。薪资是建筑企业施工员工最为关注的问题,企业必须建立合理的薪资制度,建立绩效管理制度,重视员工创造的价值，让员工得到与其贡献等同的工资。(4)人性化管理。建筑施工企业员工工作十分辛苦,受到的压力来自于各个方面，他们的状态影响着工作的进行。在建筑施工企业中最主要的是控制型的领导，也就是中央集权式的模式。这种管理方式虽然可以起到一定的作用，但不利于上下级之间的良好沟通，也就在一定程度上阻碍了员工间的信息交流和反馈，不利于形成和谐稳固的员工关系。这些因素都是人为的可控的，因此需要技术管理人员在进行员工管理时采取人性化管理，积极主动与员工交流，真正关心员工的生活，解决员工困难,与员工之间保持平等融洽的关系，人性化的管理比威严型的方式更加能够调动员工工作的积极性。(5)及时反馈信息。企业应做好与员工之间的信息交流，及时反馈各种信息,让员工随时了解和掌握企业变化，以增强安全感。同时,企业要做好对员工的评估结果反馈，让员工知道自己的工作情况，让员工放心工作。2.舒缓和抗压释放压力有许多种方法，常见的有宣泄、放松、倾诉。宣泄：宣泄压力，即用一些方式将隐藏在心里的压力夕卜放,比如通过大叫抒发不快。放松：放松的方式有运动，运动不仅可以强身健体，还可以放松心情,释放压力，是一种健康 有效的减压方式。倾诉：将自己内心的不舒服向别人诉说也是一种舒缓方式。2.增强抗压力每个员工的特质有差异，心理承受能力也不一样，因此抗压力也不同。建筑施工企业可以采取一些措施训练员工的抗压力。第一，通过培训员工的劳动技能,增强员工工作熟练程度，可以相应提高抗压能力。第二,适时开展抗压讲座,宣传抗压知识，让员工学会自我应对压力。第三,请心理专家定期来企业帮助员工做抗压训练，增强员工抗压能力，还可以对心理耐压能力比较弱、容易产生心理焦虑等心理问题的员工进行个别辅导和帮助。4.激励措施第一，传达期望值，明确目标。员工需要激励，激励能调动员工工作的积极性和主动性。第二，企业管理者对优秀的员工进行适当的奖励。第三,动员会。建筑施工企业员工在一长段时间的工作之后难免产生身心疲劳，或者在企业面临重大任务时，企业管理者需要用动员会这种常见的方式鼓励员工的士气。综上所述，在市场竞争激烈的当代社会，做好员工压力管理已经成为应对市场竞争的重要举措之一。员工压力问题不仅与员工的生活、工作挂钩,更与建筑企业的生产和效益挂钩。必须采取积极的对策应对建筑施工员工的压力，使得其压力保持在适当的程度，发挥其效益的最大化。参考文献［1］郑文开.建筑施工企业员工压力管理与对策［几四J11建筑 ,2006,4(26)［2］杨庆芳.企业如何有效管理员工压力［J］.人力资源管理,2013(31)