压力管理讲义ppt课件.ppt

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壓力管理1 2 3 綱要壓力識別壓力來源壓力診斷壓力應對措施4 社会压力人格因素与压力家庭压力工作压力环境压力21世纪"压力时代"角色模糊人际应激职业发展组织结构家庭与工作技术应激社会、科技的飞速发展剥夺个性的发展噪音污染空气污染过度拥挤缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏共同解决问题的能力A类型行为模式高血压人格抑郁型人格癌症敏感型人格酒精型人格5 它是那些使人感到紧张的事件或环境刺激。它是一种主观的内部心理状态。它是人体对需要和威胁的一种生理反应。压力的含义6 压力来源-来自职场的压力来自岗位的压力(胜任能力)来自同事的压力(竞争合作)来自领导的压力(任务评价)来自发展的压力(晋升前景)7 夫妻关系亲子关系亲友关系无效管教家庭琐事夫妻争端家庭问题夫妻不和身心疲惫工作经济社会生活压力压力来源-来自家庭的压力8 压力来源-来自自身的压力女性周期性变化现实与愿望的冲突其他琐事(敏感特质)9 我丢了钱,所以我不高兴领导偏心,所以我工作不顺心因为单位效益差,我闷闷不乐因为我小时候父母经常批评我,所以……10 压力状况诊断以下的表格提供了工作压力的一些信息。在问题下面有得分的情况和解释。读完下面的每个描述之后，划出最适合你的部分。要求尽你的知识能力作出判断：11 一、这个人是你吗？1.某某很合群，似乎没有什么事情可以让他感到心烦意乱2.某某很不错，但是你跟他谈话时要精力集中3.某某的生活中总有一些地方显得不对劲4.我发现某某近来喜怒无常，捉摸不定5.近来我很少看到某某很开心二、下列哪些是你生活中的普遍特征？感到自己做事总出错，或者自己总是不满意感到别人总是强迫自己做事情，而不是自愿完成的感觉自己消化系统好像出了问题夜晚总是失眠時常感到自己头昏眼花、心动过速没有剧烈活动、气温也不高时经常浑身冒汗，到医院检查身体也没有异常12 在拥挤的环境中惊惶不安感到自己疲惫不堪、心力交瘁强烈的失望感对琐碎的小事极度烦躁不安晚上无法放松自己半夜和凌晨经常被惊醒难以作出决定，总是犹豫不决对别人的指责感到无能为力即使是很容易成功的事情，也缺乏足够的热情不愿意会见生人，也不愿意尝试新的经验被别人要求时不会说“不”经常担心别人指责自己的所作所为感到所承担的任务超过了自己的能力范围一旦事情进展不顺利，立即会坐立不安总担心有什么潜在的危险要发生13 觉得工作就是为了生存，没有什么乐趣可言经常暗自怀疑自己的工作能力对周围很多人都耿耿于怀背部和颈部经常会出现不适感早晨上班，总觉得不是很情愿三、你比以前更乐观还是更悲观？1.更乐观，2.大约一样，3.更不乐观四、你喜欢看体育比赛吗？1.是2.否五、你能在周末睡懒觉而不产生负罪感吗？1.是2.否六、在合理的职业和个人范围内，你能把想法告诉您的老板、同事或者自己的亲人吗？1.是2.否七、在生活中什么人为你做决定？1.你自己2.其他人八、在工作中受到批评时，你通常，1.非常沮丧2.中度沮丧3.轻度沮丧九、你每天完成工作后对成绩感到满意吗？1.经常2.有时3.只是偶尔十、你是否觉得多数时候都没有解决与同事间的冲突？1.是2.否十一、你必须完成的工作量是否超过了时间的允许？1.经常2.有时3.偶尔14 十二、你对工作给你的要求有清楚的认识吗？1.多数时候2.有时3.几乎没有十三、你能说自己在足够的时间处理私事吗？1.是2.否十四、加入你想商量自己的问题，你能找到一个有同情心的人吗？1.是2.否十五、你是在实现人生目标的固定轨道上吗？1.是2.否十六、你对工作厌倦了吗？1.经常2.有时3.很少十七、你是否总想着工作？1.几乎所有的日子2.在某些时候3.几乎从未有过十八、你觉得自己的能力和工作被恰当评价了吗？1.是2.否十九、你觉得自己的能力和工作成绩被恰当奖励了吗？1.是2.否二十、你觉得上司：1.极力限制你的工作2.积极帮助你工作二十一、如果十年前你就会知道自己的工作像现在一样，你会认为日子：1.超出了期望2.完成了期望3.没有达到期望二十二、加入你还没有把喜欢自己的程度划分为5（最喜欢）到1（最不喜欢）的5个等级，你的等级是什么？5432115 11（0）2（1）3（2）4（3）5（4）121（0）2（1）3（2）2是得1分131（0）2（1）31（0）2（1）3（2）141（0）2（1）41（0）2（1）151（0）2（1）51（0）2（1）161（2）2（1）3（0）61（0）2（1）171（0）2（1）3（2）71（0）2（1）181（0）2（1）81（2）2（1）3（0）191（0）2（1）91（0）2（1）3（2）201（1）2（0）101（1）2（0）211（0）2（1）3（2）111（2）2（1）3（0）221（0）2（1）3（2）4（3）5（5）16 0-15分：恭喜你！16-30分：提醒你！中等程度的压力31-45分：告诫你！采取措施是必要的46-60分：警示你！立即采取措施測試結果:17 壓力的影響与后果生理影響:報警抗爭衰竭心理影響﹕△導致不滿意△增加焦慮感△沮喪情緒－消极情緒﹔行為影響18 短时间长时间影响严重影响轻微1、心率加快，血压升高；2、肠胃失调，如胃痛、溃疡；3、急躁4、攻击性行为1、容易疲劳感觉压抑；2、自信心不足3、习得性无望3、退缩和抑郁；4、厌烦和工作不满；5、与家人和朋友关系恶化；6、服药、冒险行为增加7、去医院增加1、焦虑、紧张、迷惑2、经常头痛3、肌肉紧张、疼痛；4、睡眠质量差；5、注意力分散；6、工作拖拉、效率低；行为反应为主生理反应为主心理反应为主影響後果19 应对策略之一:学做三件事学会关门学会关紧昨天和明天这两扇门，过好每一个今天，每一个今天过得好，就是一辈子过得好。学会计算学会计算自己的幸福和计算自己做对的事情。计算幸福会使自己越计算越幸福，计算做对的事情会使自己越计算对自己越有信心。学会放弃记住“舍得”，是“舍”在先，“得”在后。世界上的事情总是有“舍”才有“得”，或者说是“舍”了一定会“得”，而“一点都不肯舍”或“样样都想得到”必将事与愿违或一事无成。（塞翁失马，焉知非福）20 应对策略之二:改变生活方式1.确定一个“放松时段”融入到日常生活里。2.尽可能多做令你感到愉快的事情。3.不要让压力积起来。4.做到劳逸结合。5.坚持在家里和工作中应有的权利。6.避免劳累过度或接受太多的工作任务。7.不要躲避令你感到害怕的事情。8.要学会记住自己的成绩和进步，并会表扬自己。21 加法:积极参加体育锻炼，拓展生活圈子减法:降低个人标准，接受别人帮助乘法:利用资源，给自己多留些时间除法:不要同时做好几件事其他应对策略:22 渐进性肌肉放松的基本步骤：1.握紧拳头一放松；伸展五指一放松。2.收紧二头肌—放松；收紧三头肌—放松。3.耸肩向后一放松；提肩向前一放松。4.保持肩部平直转头向右一放松；保持肩部平直转头向左—放松。5.屈颈使下颏触到胸部一放松。6.尽力张大嘴巴一放松；闭口咬紧牙关—放松。7.尽可能地伸长舌头一放松；尽可能地卷起舌头—放松。8.舌头用力抵住上腭一放松；舌头用力抵住下腭一放松。9.用力张大眼睛一放松；紧闭双眼—放松。10.尽可能地深吸一口气一放松。23 60秒快速乐观法抬头挺胸声调愉快正面语言多找优点24 建立良好的人际关系我好——你不好我不好——你好我不好——你也不好我好——你也好25 Q&Aend26