压力管理Cp6-人格与压力-3.1.ppt

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Cp.6人格与压力林绚晖 人格与压力Personality：一个人在思维习惯、情感和行为上所表现出来的稳定倾向。“风格”如今“人格”意味着几个特征的混合体——行为、表达、情绪、感受（能被他人所觉察）压力存在于不断变化的世界当中压力无视年龄、种族、性别、宗教、国籍、社会经济地位差异，它是“机会公平的破坏者”。不同的人格对于压力的应对有不同表现，因而压力对于个体自身的影响也是不同的。2 人格与健康的互作用模型人格类型抑郁or悲观生理疾病：消极反馈引起的改变寻求帮助的行为：忽视或厌恶顺从行为：跟不上生活节奏病情发展进程：病情加剧恶化生理系统的变化对疾病的感知人格的改变病态行为表现3 主要内容123不良压力倾向的人格模式免受不良压力的人格模式引发和预防压力的社会因素4 1.不良压力的倾向及影响不良压力倾向的人格模式1.1A型人格1.2敌意心态什么是A型人格A型人格行为与社会坏境A型行为的影响改善A型行为的技巧5 小测试：你是A型人格么？指导语：在下面特质中，你认为哪个数字最符合你的行为特点？1、不在意约会时间1234567从不迟到2、无争强好胜心1234567争强好胜3、从不感觉仓促1234567总是匆匆忙忙4、一时只做一事1234567同时要做好多事5、做事节奏平缓1234567节奏极快（吃饭，走路等）6、表达情感1234567压抑情感7、有许多爱好1234567除工作之外没有其它爱好6 计分及评价累加7个问题的总分，然后乘以3。分数高于120分，表明你是极端的A型人格。分数低于90分，表明你是极端的B型人格。分数人格类型120以上A+106-119A100—105A-90---99B90以下B+*当然A型也有优点，如：强烈动机、成就倾向、关注细节7 1.1A型人格什么是A型人格?约75%的美国城市人A型行为？！A型人格模式特征：永不停息地努力完成（强动力）工作，做比预定要求更多的事情（急性子），一般定为是没有耐心，急躁和表现愤怒（泛化式敌意）。喜欢在富有竞争性的工作中取得成就。e.g.把候诊室的座椅磨光的人情绪与心脏病的关联早期认识始于16AD，研究始于20AD50‘sA型行为（情绪）影响心脏病8 1.1.1A型人格的特点1、运动、走路和吃饭的节奏很快；2、对很多事情的进展速度感到不耐烦；3、总是试图同时做两件以上的事情；4、无法处理休闲时光；5、着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的（思考或谈话倾向于使用大量数字）6、常处于中度至高度的焦虑状态中。他们不断地给自己施加时间压力，总为自己制定最后期限。……9 1.1A型人格危机感和/或自尊水平不足1.时间紧迫感2.高攻击性和泛化式敌意1.人格堕落2.情感衰竭3.生理病理学过程自我毁灭的倾向临床冠心病（CHD）10 高攻击性社会地位的危机感时间紧迫感自我毁灭倾向其他特性泛化式敌意A1.1.1A型人格的特性11 1.1A型人格社会地位的危机感高攻击性特有的内在自尊的缺失，导致社会地位的危机感。对自己有不切实际的高期望，且对己非常苛刻；强烈地驱使自己不停地去做更多的事，获得更多，从未停止高成就动机意味着得高目标而奋斗。当A型人受到控制和威胁的时候，就会产生过度的攻击性，因而很少会考虑他人的感受或权利12 1.1A型人格泛化式敌意AIAI其他特性泛化式敌意就是指越来越多的琐事使人长期感到愤怒，总是看到他人的阴暗面，并对他人表示怀疑和不信任。热衷于竞争、追求完美不会使用想象、暗喻和明喻做事专注又富于变化性13 1.1A型人格时间紧迫感自我毁灭倾向不停超负荷工作，承担更多的责任，循环往复；身处此漩涡，感到身不由己又惴惴不安，想摆脱只能加快节奏、提高速度；多向思维和行为不那么明显的自我毁灭倾向，感觉无法承受，不能无限度撑下去。。。14 1.1A型人格在快节奏且躁动的环境中，A型行为会更加明显。A型行为可以是潜在的，也可以表现的很明显，这取决于社会情境。A型行为与社会环境压力是情境与自我交互的产物。15 1.1A型人格女职员表现的A型行为越多，她们在家庭角色与工作角色的冲突也就越大。近期，女性群体中的A型行为明显上升。A型行为与性别A型女雇员比B型女雇员的冠心病发病率高4倍。16 1.1.2A型人格与疾病研究发现A型人格比B型人格更易患与压力有关的疾病，如冠心病。在压力情景下。A型人格的人会出现血液凝块，胆固醇水平升高，甘油三脂水平升高等情况。研究发现A型人格的人中男性多于女性，年龄大多数在18-25岁。在25－39岁之间的工薪阶层中，受过高等教育的女性具有较高的A型得分。A类型的得分随着年龄上升而降低。17 1.1.3A型行为的影响A型行为本身无所谓好坏。不可否认A型行为会产生一些积极影响，但是总体上来说，A型行为的消极影响要大于积极影响。与B型人格相比，A型人格显示出如下特征：较多抑郁症状较低内控较多情绪压力较低生活满意感、工作满意度、健康满意度较低幸福感（对此有不同结论）较多焦虑较少愉快体验较多焦虑反应、较强愤怒倾向、较强时间紧迫感……18 1.1.4改善A型行为的技巧A型行为能改变么？A型行为是可以改变的。它不是永久锁在我们的思维、情感和行动之中。减少它的确有助于改变人们的生活质量，或许还可以延长寿命。。。我们可以通过包括与时间管理有关的压力管理方法、与自尊和愤怒有关的自我对话、深度放松、即时紧张消除法以及健康缓冲器来进行A型行为改善：回顾过去的成功：成功不一定是由A型导致的相信自己能够改变：习得的进行一次彻底的自我评价：注意消极的自我对话模式；恢复自己健全的人格：激活右脑，发现生活中的美好与安宁对神话、宗教仪式和传统充满虔诚之心：精神、核心意义19 1.2敌意心态因研究结论的不一致，开始将A型行为的消极因素分离出来研究，发现关键成分——敌意什么是敌意心态?敌意就是对他人动机和价值观不屑一顾，常容易产生愤怒，并倾向把愤怒发泄在他人身上。有敌意的人带有一种愤怒倾向，面对不同类型的情境，他们倾向于看到他人动机与意图的阴暗面。他们会被一些事迅速惹恼，还会毫不犹豫地让他人明白自己的不安。20 1.2.1敌意心态的三要素愤世嫉俗的态度，这是对他人的动机、意图和价值观的基本不信任；容易愤怒，经常不断地产生愤怒情绪；倾向于把愤怒发泄到他人身上，以过激的语言和行为表现出不满情绪的倾向。21 1.2.2敌意心态的测量及其影响敌意通常使用问卷来测量，目前使用最广泛的是MMPI人格测试中抽取50个项目重组形成的问卷。其中调查研究发现，敌意和冠心病、心脏病有明确相关；另一方面也与各种原因的死亡存在明确的相关。敌意越大，对健康造成的不良后果就越严重。敌意会对心理和人际关系产生有害影响。敌意越高不良压力症状得分越高。¼敌意来自遗传，其余则是环境的结果22 1.3不良压力倾向的其他人格模式拖沓者担忧者习得性无助和习得性悲观E型女性成瘾倾向模式其他人格模式完美主义者相互依赖模式压力寻求模式23 *1.3不良压力倾向的其他人格模式D型人格1996年荷兰学者Denollet在对冠心病患者的人格研究中提出D型人格(TypeDpersonality)这一新的概念。D型人格,也称为忧伤的人格(Distressedper-sonality),是指经常体验忧虑、烦躁、易怒、悲观等负性情绪,同时在社会交往中抑制自己表达这些负性情绪的倾向　　它包含2个维度的特质,即负性情感(negativeaffectivity,NA)和社交抑制(socialinhibition,SI)。24 *1.3不良压力倾向的其他人格模式共存人格共存人格，是一种压力易感性人格，有很多独特的特质和行为，似乎会增加感知压力的可能性，并且无法有效地进行应对；它的本质是成瘾；通过使他人依赖自己而获得自我确认的需要。这些特质包括：热情的赞同寻求者完美主义成绩超乎意料者危机管理者献身忠诚者自我牺牲者操纵者受害者感觉无能反应性25 2.免受不良压力的人格模式无时间紧迫感无敌意心态自尊感B型领导坚韧性的特征坚韧性的作业B型人格习得性乐观主义坚韧性C型人格幸存者的人格模式26 2.1B型人格描述VSA型人格1、从来不曾有时间上的紧迫感以及其它类似的不适感；2、认为没有必要表现出或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此；3、充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平；4、充分放松而不感内疚。27 2.1B型人格特点无时间紧迫感显著的对时间的容忍力，很少体验紧迫感，珍惜时间勤奋努力，游刃有余；愿意授权；沉思、耐心自尊感自尊感较高；充满无条件的爱和情感；适度的自我期望；坚信自己是有价值的人，而不论自己的成就如何首先，无时间紧迫感，then无敌意心态B型人较高的个人安全感，不需要控制，容忍多样性，宽恕；共情，更容易表达自己的情感28 2.2相信人性本善，平等友好与人相处；对他人体贴、容忍、充满善意；不刻意挑剔他人，较少产生不良情绪信任心态与所有宗教的中心教义是一致的：基督教：你这样对人，别人也会这样对你。。。佛教：修行自在，不说是非，造福他人，慈悲为怀。。。逆境来袭，信任比敌意心态更有利信任心态29 2.3习得性乐观主义习得性乐观主义是一种思维方式，它把成功解释为内在的、永久性的和普遍的，而把失败解释为外在的、暂时的以及在一定范围内的。评价习得性乐观主义的三个维度：个人归因、持续性、普遍性。乐观的心理可以降低不良压力发生的可能性。30 2.3习得性乐观主义习得性乐观主义的积极影响乐观者以内部控制应对逆境；乐观者很少感到抑郁；乐观者更可能在学习、工作和体育上取得成功；可观者保持健康的习惯；乐观者有更强的免疫系统；乐观者更加健康；乐观者经常在选举中胜出；乐观者比悲观者长寿；……31 2.4坚韧性挑战性在逆境条件下成长；把变化和困难转变成机遇和挑战责任感控制感坚韧性的3C特征及其品质认为事情的改变是自然的；在困境中能崛起做他们所爱的，爱他们所做的；对所做事情很少不知所措做事充满热情和激情；尽最大努力做事相信他们能够影响并应对事情；反思如何将困境变成机遇具有很强的开拓意识；在挑战面前不轻易放弃32 2.4坚韧性的作用越是幸福，抑郁越低自尊越强，精力越旺盛越乐观，健康状况越积极价值感和方向感越强生活质量越高坚韧性越强33 2.5一致感（senseofcoherence）一致感是一个整体的取向，它表现了个体所具有的那种深入的、持久的而富有活力的自信程度，个人信念，使个体相信：（1）在个体的生活过程中来自内外环境中的刺激是结构化的、可预期的、可解释的——可理解性（2）个体有足够的资源满足刺激对个体的要求——可管理性（3）这些要求是具挑战性的，值得付出努力，愿承当责任——意义性3个核心成分：可理解性、可管理性、意义性34 2.6幸存者人格模式具有幸存者人格模式的人是那些在重大危机与挑战中存活，通过个人努力克服危机，并表现出前所未有的力量与能力，在事后能从经历中发现价值的人。幸存者的特质模式：双向特质急中生智协同作用自我实现创造力知觉幽默压力下的应对能力35 2.7C型人格C型行为就是成就模型，它吸收了A型和B型中最好的人格属性，同时又加入了新的要素，从而形成一类有助于迎接挑战、勇往直前、奔向成功的成分。这个模型中的C代表在C型人格中的3个C：挑战(challenge)自信(confidence)控制(control)36 2.7C型人格自发的有活力的专注的容易的积极的卓越的C型人格指在压力下达到极限的行为表现.C型人格特质37 C区间：最佳成就在此区间左右摆动38 2.8自我实现的个体Maslow：自我实现指个体的天赋、能力、潜能和人格等充分得到利用和开发。这种人似乎充分实现了自我价值，并能尽其所能做得最好。综上，免受不良压力的人格品质：1、自尊、自我欣赏、自我接纳、肯定自我价值2、内部控制和效能感3、价值感、方向感和目的感4、性格开朗、灵活自如、有适应力5、乐观主义6、幽默7、抗挫折能力8、视逆境为挑战9、乐于给予和接受社会支持39 3.引发和预防不良压力的社会因素社会变革的加快导致不良压力的工作情境性别社会不平等引发个人不良压力的社会因素40 3.引发和预防不良压力的社会因素3.1.1社会变革的加快社会变革指个人以外的社会中的变化，主要特征如人口增长、经济衰退、移民增多、犯罪率增长、信息高速公路的开发、冷战结束及巴尔干半岛分裂社会变革对个体的影响：未来的冲击导致社会节奏加快的原因：人口急剧增长；技术的更新换代；新知识的不断递增；情境的流动；（事物、场所、人物、组织、观念）41 3.引发和预防不良压力的社会因素社会变革与压力：社会变革更多更严重更多样的压力源更多身心调整更多压力和痛苦风险42 3.引发和预防不良压力的社会因素导致个体不良压力的社会变革因素：选择性链接过度选择；日常生活节奏超负荷；超负荷导致不良压力的方式；生活转型；生活事件群；日常烦扰；社区和社会依恋关系的缺失；……43 3.引发和预防不良压力的社会因素高阶层的专业，技术和管理职位可能会聘用更自信，健康习惯更好，能更有效应对的人。高阶层职位几乎不会带来重大的生活问题。高社会阶层的人在应对问题是占有更多的经济和社会资源。3.1.2社会不平等社会阶层和经济不稳定——职业声望越高，收入越高，不良压力越低。44 3.引发和预防不良压力的社会因素3.1.3性别因素研究表明：妇女经历的不良压力要比男性多。原因可能是：在回答问卷和面试问题时，妇女会更加诚实；妇女被更多地与不良压力症状联系在一起；由于角色跟复杂，要求更高，女性经历着更多的不良压力源；女性社会化导致更多的内疚感、受挫感和自我怀疑；妇女使用的应对技巧有效性太低？45 3.引发和预防不良压力的社会因素3.1.4组织环境大多数成人绝大部分时间是在工作中度过的，所以组织环境的情境与压力大小密切相关角色相关不良压力源角色冲突：指的是与社会角色不相匹配的期望角色模糊：对工作角色缺乏清晰的界定；角色超负荷：长时间因任务太多而无法完成；角色空闲：工作任务缺乏变化；角色期待过高——控制水平低；角色关系困境：人际交往产生困难；职业不安全感和无机会；46 3.2有助于预防个人不良压力的社会因素例如建立大众化的婴幼儿护理体系；增加就业机会；建立大型医疗服务体系；提高食品健康；加强道德文化教育；……例如平等的友谊和支持网络；在影响员工的决策上，让员工共同参与决策，并提供实质性的机会；使工作合理化并具有多样性的特点；……例如塑造健康的生活方式；鼓励，奖励和支持各类健康选择的社会共同价值和社会标准；最大化地、均等地获得信息源，资源；……提升健康水平，预防不良压力的社会政策健康的文化使不良压力最小化的工作场所条件47 3.2多层次健康模型自我负责48 Clicktoeditcompanyslogan.ThankYou!