管理心理学_压力管理

管理心理学_压力管理

管理心理学_压力管理EQ与AQ方向比努力重要能力比知识重要健康比成绩重要生活比文凭重要EQ比IQ重要培养逆境中的挫折商AQ应该避免不适当的宣泄行为如滥用药物酗酒大量抽烟及涉足不良场所等应该培养正当的休闲娱乐如与朋友聚会登山参加公益活动及技艺学习团休活动等职业成功新理念挫折商AQ挫折商AQ是人们面对困难口寸的心态反应与应对态度挫折攻击理论内容新的成功概念和新的成功的知识组合人如何回应逆境的标准测量解决逆境问题的科学方法和工具4个人针对压力源造成的问题的处理步骤1认清压力事件的性质2理性思考及分析问题事件的的來龙去脉3确认个人对问题的处理能力4累积寻求能帮助解决问题的信息包括如何动用家庭及社会环境支持系统5运用问题解决技巧拟定解决计划6积极处理问题7若已完全尽力问题仍在短吋间无法克服可能需要培养坚忍不拔的斗志和寻求其他的精神力量支持如宗教的慰藉5基于思考的压力管理技巧口我催眠或者口我暗示想法认识和理性化想象默念6生理压力管理技巧逐步肌肉放松深呼吸锻炼健康和营养充足完整的睡眠以习惯生活父子俩住在山上每天都要赶牛车下山卖柴老父较有经验坐镇驾车山路崎岖弯道特多儿子眼神较好总是在要转弯吋提醒道爹转弯啦有一次父亲因病没有下山儿子一•人驾车到了弯道牛怎么也不肯转弯儿子用尽各种方法下车又推又拉用青草诱Z牛一动不动到底是怎么回事儿了百思不得其解最后只有一个办法了他左右看看无人贴近牛的耳朵大声叫道爹转弯啦牛应声而动牛用条件反射的方式活着而人则以习惯生活一个成功的人晓得如何培养好的习惯 来代替坏的习惯当好的习惯积累多了自然会有一个好的人生时间管理习惯测试1一天当中你什么时候精力最充沛清晨下午还是晚上你是否利用这段时间解决最揀手的问题2你是否完全按照时间表的安排做事或总是遵循一定的工作方式3你是每天制订工作清单还是喜好较长时间的计划比如周计划表4你喜欢集小处理问题还是将工作分割成一段段地加以解决比如你是习惯一次性地清理抽屉还是每天收拾一格冋答问题5你上班时是否有意识地休息以改变速率或活动并平和地将工作速度一直坚持到家里6你的午餐时间是怎样度过的一一你是一边吃盒饭一•边看文件还是离开办公桌放下手里的工作利用这段吋间做运动哪怕只是到户外去散散步7你如何处理琐碎的事情----安排在工作时间里还是集中在周末一起做耶鲁大学的目标设定七个步骤1先拟出您期望达到的目标2列出好处您达到这目标有什麼好处譬如您有一个目标想买房子列汕买房子对您有那些好处3列出可能的障碍点您要达到此目标之障碍可能是钱不够能力不够等一一列举4列出所需资讯思索需要那些知识协助训练等5列出寻求支持的对象一般而言很难靠自己一个人即能达到口标所以应将寻求支持的对彖亦一并列岀6订定行动计画一定要有一个行动计画7订定达成目标的期限设定事情的优先次序将事情依紧急不紧急以及重要不重要分为四大类最重要的是要去做重要但是看起来不紧急的事例如读巧进修等若您不优先去做则您人生远大的目标将不易达成设定优先次序可将事情区分为五类A必须做的事情B应该做的事情C量力而为的事情D可以委托别人去做的事情E应该删除的工作最好大部份的时间都在做A类及B类的事三月规则和三类文件法任何堆在桌面上三个月不被光顾的东西就应该存档或丢进纸篓毫不迟疑地将文件分成三类当即处理约为总量的50留存处理不应多于总量的20和毋需处理即刻存档或丢弄做事原则 做对及重要的事情而不是把事情做对Dorightandimportantthingsnotdothingsinrightways口救计划寻找压力根源检讨日记改变处境沟通与改变改变你自lA停止意念自杀IhaveasecretImbeautifulImbeloved生命在于运动培养积极的生活态度养成良好的生活习惯戴尔卡耐基语录1如果你有忧虑的毛病做这三件事情问口己可能会发生的最恶劣情况是什么若是你必须接受的话就准备接受它然后平静地想办法改善最恶劣的情况戴尔卡耐基的成功教育一个人的事业上的成功只有百分之十五是由于他的专业技术另外的百分之八十五耍靠人际关系处世技巧成人公开演讲教育的目标着眼于人的自信心的培养和人与人的沟通交往宽容使人们成为事业成功家庭幸福个人快乐的人卡耐基成人教育的三种主要教材《人性的优点》《人性的弱点》《语言的突破》《人性的优点》如何抗拒忧虑分析忧虑的方法改掉忧虑的习惯常保充沛的活力TobeornottobeThisistheproblem对待心理问题的态度面对它接受它处理它放下它健康四人基石合理膳食适量运动戒烟限酒心理平衡资料来源洪昭光让健康伴随着您[M]海口南海出版公司20028心态稳定的两个三第一个三正确对待自己正确对待他人止确对待社会第一个三去看三座山八宝山井冈山和普陀山健康三把金钥匙知信行2004-6-3CCTV-10百家讲坛钮文异《健康生活顺口溜》四个最好最好的医生是自C最好的药物是时间最好的运动是步行最好的心情是宁静健康生活八耍素NEWSTARTNutrition营养Exercise锻炼Water饮水Sunlight阳光Temperance节制Air空气Rest休息Trust信念祝大家一生快乐健康Sm订etheworldsmilewithyoucryyoucryalone《管理心理学》态度与挫折管理之压力管理2005年4月27口为什么态度决定一切如果这个人是正确的那么这个世界就是止确的生活是由思想造成的思想触动行动结果经理人所容易犯的11个错课一台湾余世维博士2没有办法启发工作人员人力管理有四大功能即选用留栽培3只强调结果不强调思想一个人总是先有了想法随Z形成触动导致人的行为最后才能产生结果时代光华管理培训网httpcom究竟生命中什么是最重要的假如你的生命只有三天了你最想干什么别盯着你的杯子台湾清华大学校长在一次全校毕业生典礼上的讲话中提出未來的十件事情方向比努力重要能力比知识重要健康比成绩重要生活比文凭重要EQ比IQ重要案例分析在项目工程二期实施的最后阶段工程师义明遇到了前所未有的压力工程验收期限日益逼近而设备联通调试仍不稳定组内一名工程师被抽调到另一项目中人手更为紧张公司内部再次重组前景述不I•分明朗太太的新工作尚未安排到位又面临为儿了的入学择校而奔波日积月累忙碌而无序的生活使得义明睡眠质量打折免疫力下降工作效率和创造力骤减请问你有何良策让义明改善现状一认识压力的真面目一压力及其反应任何能影响人们心理和生理健康状况的干扰都可称之为压力心理学研究表明人体对压力的反应分为三个阶段警觉抵抗衰竭压力自测压出来的第三状态刺激一反应模式对于压力积极的反应对于压力消极的反应压力时代危机人生与口救计划生活工作学习等各种压力使每个人都可能进入第三状态疲劳虚弱沮丧的第三状态剥夺了绝大多数人的健康快圧和成功第三状态健康不仅没有疾病和虚弱而且是身体心理和社会适应的完满状态是第一状态疾病是第二状态介丁•前二者则为第三状态没有病但却感觉不健康第三状态中国药学会称Z为亚健康又称为灰色状态生活工作学习等各种压力使每个人都可能进入第三状态疲劳虚弱沮丧的第三状态剥夺了绝大多数人的健康快乐和成功据统计 60的人类正在遭受第三状态的折磨第三状态的表现形式七大求救信号焦虑感罪恶感疲倦感烦乱感无聊感无助感无用感压力自测以下34种身体症状的多少和出现频率可以作为诊断第三状态和身心病的指示图请按下表定期挑岀你有的症状以防患于未燃［］紧张性头痛［］偏头痛［］背痛［］颈硬膊痛［］感到疲倦［］磨牙［］关节痛压力自测续8［］胃痛9［］胃酸过多10［］呕吐或呕吐感11［］打嗝12［］胃气不良13［］口干14［］消化不良15［］小便频密16［］便秘压力口测续17［］结肠炎18［］腹泻19［］心跳加快20［］心跳加重21［］血压升高22［］脉动不齐23［］心或胸口拉紧24［］哮喘25［］浅而急促的呼吸压力自测续26［］喘气27［］双手冰冷28［］手震29［］手掌脚心冒汗30［］头晕31［］汕性皮肤32［］过敏反应33［］月经失调34［］失眠自我判断标准请用一段时间记录你的症状并对照以下粗略的指标进行口我判断有25种或以上的症状每种每星期最少一次你将来患身心病的机会就很高或己经患身心病有20种或以上的症状每种每星期至少一次表明你止处于第三状态种类越多出现频率超高你的第三状态越严重少于18种症状每种多于一个月一次说明你的身心基本健康没有第三状态以后得身心病机会也很低适度的压力是必要的对于压力积极的反应激动或者上气不接下气的感觉表现为人木能的或者职业的动机或者可以提供采取行动的动力没有压力就没有动力压力的消极反应对于压力消极的反应可以导致愤怒不信任迷惘沮丧坏的决策筋疲力尽以及其他一些严重的健康问题过度压力的生理反应植物性神经系统包括心血管系统的作用例如过高的心律以及血压骨骼和肌肉系统例如面部表情变化下巴紧合磨牙或者姿势屮枢神经系统包括对感觉的过度敏感内分泌系统引起荷尔蒙和肾上腺素的分泌的变化呼吸系统例如呼吸过快或 者换气过度一枚钻石和一块煤唯一的区别就是钻石能承受更强的压力二压力的影响1压力对个人工作的负面影响工作效率降低对工作缺乏兴趣与上下级或同事关系不良工作失误增加由非疾病导致的缺勤增加病假次数增加导致消极情绪的产生吸烟