压力管理学习（20110204）

压力管理学习（20110204）

压力管理 了解压力发现压力找压力源解决压力抗压引导 了解压力压力是一种动力,是一种目标。压力是一种刺激，是一种足以引起紧张、心理感受的威胁。压力是一种历程，是个人与环境之间沟通、调适的互动过程。压力表现为缺乏人际支持、想法不切实际、身体紧张、情绪压抑、忽略自己的需要和感官刺激过度。压力既是一种刺激或消极的感受，也是一种人与环境的互动历程。压力的大小，既取决于压力源的大小，又取决于个人身心承受压力的强弱程度。 发现压力心理上个体在面对压力时，其心理上或情绪上表现出来的差异是显著的，这与个人对情境的认知评价密切相关。与压力战斗所引起的心理征兆：消极、厌倦、不满、生气；逃避压力所形成之心理征兆：冷淡、认命、健忘、幻想、心不在焉、能力丧失。生理上个体会进一步去面对并克服所面临的障碍或干脆逃避并忽略有障碍的相关知觉。短期生理征兆：头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘、心跳加快、血压上升、血糖增加与血液凝结。长期生理征兆：心脏病、高血压、胆固醇增加、心室肥大、皮肤起疹、淋巴腺炎、甲状腺异常、秃头、胃及十二指肠溃疡、狭心症以及心肌梗塞。行为上是指人们身处在一个困境过程中所表现出来的思考与感受。压力过大时会发生：体重发生变化、抽烟习惯增加、咖啡饮用、酒精饮用以及使用迷幻药、缺勤、旷工、离职、恐慌型的行为以及做出错误的判断。 找压力源工作中会面临下面这些压力：项目的压力团队的压力家庭的压力 解决压力－项目的压力与上级主管沟通清楚自己面临的难题，必要的时候请求上级主管的支持，因为上级主管可调动的资源可能会对你有帮助。培养有计划性的工作习惯，明确工作目标，和客户达成一致，尽可能考虑需求变更引起的资源不足问题，对每个资源的使用分配都明确下来。避免过度承诺，做好需求把关，了解需求的目的和意义，保障开发的都是重要的，有意义的需求。想办法减少需求的变更，找到问题的本质和真正的目的，并采取有针对性的办法需求在实施前反复和客户确认并获得认可后在实施。 解决压力－团队的压力跟团队成员分享了项目成功经验，提炼项目成功的要素，帮助员工运用到其他项目中去，在分享会上肯定了一些team成员在项目中的具体成绩，提高员工自信和被认可感。在团队中营造轻松的环境，多搞些部门活动和属下多谈心，多了解。培养团队成员的能力，培养重点员工，培养自己的接班人，分工到团队成员来帮助自己完成目标.要学会OPW(otherpeoplework)----借力才回赢！！！ 解决压力－家庭的压力与家属分享工作的快乐，让家属了解你的工作带家属参加公司的活动，让家属了解你的公司家里有变故影响到心情时不如放下手头的工作先调整好心情，把家里的事情处理掉再投入工作。 抗压引导适当的、可控的压力，能够给人前进的动力，使人处于充实、健康的状态下发挥出最大的潜力过度的、不可控的压力，可能导致人的个体烦躁、消极、抵触、效率低下、行为异常（关键在于“可控”这两个字）不同的人，面对同样的压力，所产生的结果可能截然不同人的抗压能力虽然与性格和实际能力有关，但在相当的程度上，是可以通过各种方式得到提高和改善的抵抗压力、正确的面对压力，除了自己要有正确的思考问题的方式外，还有很多方法可以缓解压力所谓压力管理，并不是希望我们遇到压力就简单的反应为需要减小压力，而是要学会如何正确的应对压力，提升自己的抗压能力，真正的把压力变为动力事实上，对于优秀的人来说，压力甚至是令人兴奋的，因为能够经常战胜压力，就意味着心智和个性都能不断得到磨练，也就拥有了足够的获得新成功的信心。 抗压引导第一步，精神超越——价值观和人生定位第二步，心态调整——以积极乐观的心态拥抱压力第三步，理性反思——自我反省和压力日记第四步，建立平衡——留出休整的空间，不要把工作上的压力带回家第五步，时间管理——关键是不要让你的安排左右你，你要自己安排你的事第六步，加强沟通——不要试图一个人就把所有压力承担下来第七步，提升能力——疏解压力最直接有效的方法是设法提升自身的能力第八步，活在今天——集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美第九步，生理调节——保持健康，学会放松第十步，日常减压 特别鸣谢郭靖若华我行范遥承志小宝朝英剑屏云蕾排名不分先后 谢谢