秘书助理训练(压力管理)

秘书助理训练(压力管理)

專業秘書、助理系列教程人際溝通與辦公室應對壓力管理壓力管理訊管理資訊管理時間管理時間管理了解主管的內型了解主管的內型 壓力管理做個EQ+IQ的助手---- 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對壓力管理大網：認識壓力紓解壓力的方法 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對壓力管理壓力影響你嗎？ 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對一、認識壓力何謂壓力壓力的來源壓力的建康的影響 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對１、壓力的來源工作的壓力家庭的壓力經濟的壓力自己給予的壓力 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對２、壓力對健康的影響中醫的觀點西醫的觀點 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對想要放松自己嗎?Releaseyourfeeling 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對與壓力好好相處改變自己的想法捨棄固執的心態將一切苦難視為幫助自己成長的機會對事情持正面思考對事情作單純思考 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對二、紓解壓力的方法消除壓力的發生認識紓解壓力的技巧學習“暫停思考行動”以“行動”戰勝壓力常保精力的旺盛培養快樂的心情k 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對1、消除壓力的原則保持適當的忙碌小事不煩心接受不可避免的事情活在當下 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對2、紓解壓力的技巧學習授權做好時間管理做事有計劃自我鼓勵培養嗜好保持樂觀態度 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對3、學習“暫停思考行動”暫停時亮紅燈思考時亮黃燈行動時亮綠燈 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對思考方向1．這件事仍令我焦慮有壓力嗎？2．焦慮對解決衝問題有幫助嗎?3．我做了什麼決定或對策來解決問題?4．這件事會自然消失嗎？5．我必須一輩子忍受這件事所帶來的焦慮嗎?6．徹底想出最好的解決辦法? 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對4．以行動戰勝壓力認清壓力的真面目評估負面的真實性想像成功，尋求解決之道實際演練克服的方法 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對5．保持旺盛精力的方法了解自己的极限培養良好的工作習慣學習放鬆自己 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對放鬆自己---男女不同之調查結果男性女性(1)睡眠69.4%(1)睡眠79.8%(2)與朋友喝酒44.6%(2)與朋友閑談44.6%(3)睡椅上休息33.5%(3)睡椅上休息29.4%(4)運動32.9%(4)外食、購物25.4%(5)打麻將16.4%(5)學習才藝17.6%(6)閱讀15.3%(6)運動16.9%(7)開車兜風14.0%(7)閱讀15.2%(8)學習才藝11.2%(8)開車兜風10.4%(9)與朋友聊天11.2%(9)與朋友喝酒8.9%(10)外食,購物4.4%(10)打麻將1.6% 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對6．培養快樂的心情喜歡自己保持幽默感事事都往好處想了解“付出＝回饋”為他人創造喜悅 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對高EQ的特質有自信　　　　　　樂觀進取善於溝通　　　　　容易接納信任別人　　　　　喜於配合喜歡贊美　　　　　親切和善心胸開闊　　　　　正面人格 大綱：良好的人際溝通與技巧合宜的辦公室溝通有禮貌的辦公室應對EQ的五大修練1．了解自己的情緒2．控制自己的情緒3．激勵自己4．了解別人的情緒5．維繫圓融的人際關係 TheparttwoisoverTKS!Bye-bye!